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在機(jī)油代理渠道中,價(jià)格不再是消費(fèi)者決定購買的決定性因素。大多數(shù)來消費(fèi)的人都是商務(wù)客戶和公共資金。價(jià)格不是主導(dǎo)因素。有時(shí),客人可以接受精美的禮物和美好的祝福。
技能1:不同的客戶有不同的策略。機(jī)油代理終端的推廣應(yīng)該面對不同的消費(fèi)者。不同的消費(fèi)者有不同的心理。如果他們能通過微妙的觀察給消費(fèi)者留下深刻印象,他們也能增加成就感。如果客人說他們沒有聽說過你經(jīng)營的產(chǎn)品,只聽說過哪些知名機(jī)油品牌或一些國內(nèi)機(jī)油品牌,機(jī)油代理可以簡要介紹他們產(chǎn)品的賣點(diǎn)和特點(diǎn),然后加強(qiáng)語氣說機(jī)油產(chǎn)品現(xiàn)在賣得很好,讓客人好奇,引導(dǎo)客人購買。
技能2:贏得機(jī)油代理終端商店和店員的支持。促銷人員應(yīng)盡快了解促銷商店的人員以及每個(gè)人的職責(zé)范圍和偏好,并與每個(gè)人建立良好的關(guān)系,以創(chuàng)造一種有利于自己的氛圍。促銷員不得與機(jī)油批發(fā)人員爭奪人工費(fèi),通常盡量讓服務(wù)員保養(yǎng)機(jī)油。
在用餐高峰期,服務(wù)人員根本無法照顧這么多客人。他們利用平時(shí)與服務(wù)員建立的良好關(guān)系,在服務(wù)員服務(wù)的同時(shí),他們會主動(dòng)幫助您推薦您的機(jī)油代理產(chǎn)品。此外,機(jī)油代理還應(yīng)與大堂經(jīng)理和服務(wù)員主管保持良好的關(guān)系。同時(shí),機(jī)油服務(wù)人員不容忽視。畢竟,他們負(fù)責(zé)機(jī)油產(chǎn)品展示的位置,對產(chǎn)品推薦起到一定的作用。甚至一些機(jī)油工作人員也有補(bǔ)貨的自主權(quán),這將極大地幫助購買和展示商品。
提示3:機(jī)油代理商應(yīng)抓住銷售機(jī)會。促銷機(jī)會從客人走進(jìn)商店開始。歡迎他們微笑,引導(dǎo)他們提前預(yù)訂桌子,或幫助他們選擇合適的桌子,倒茶和點(diǎn)菜。如果有其他服務(wù)員,機(jī)油代理商也應(yīng)該一起幫忙。這樣,客人就會潛意識地接受你,對你并不陌生,所以很容易接受你的產(chǎn)品推廣。